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新《旅游法》相关介绍:

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   来源:艾奇网    编辑者:admin66    发布于:2013-10-18 23:12:18

旅游法

  二零 一三年十月一日新《旅游法》的颁布与实施,无疑为广大游客及旅游业的健康发展提供法治保障!如今,我国已是全球最大的旅游市场之一,国内旅游总量已突破二十六亿人次,入境游客超过一亿人次,出境旅游已突破七千万人次,近年来,旅游消费需求仍持续增长,市场规模不断扩大,其问题和矛盾也随之而来。保障和促进旅游业持续健康发展,依法治旅和科教兴旅,让《旅游法》的贯彻施行任重道远。
以下为《旅游法》相关条例与细则简介:

1、旅游安全相关
  细 则:县级以上人民政府统一负责旅游安全工作;突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施;旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权救助。注:旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用,


2、景区门票相关
  细 则:严格控制价格上涨、公益性景区逐步免费开放、景区提高门票价格应当提前六个月公布、旅游者有权选择购买合并景区单项票、涨价应举行听证会。注:出席人员须含旅游者。


3、旅游资源相关
  细 则:由各级人民政府组织编制旅游发展规划;对跨行政区域旅游资源进行利用时应统一编制;对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求;应与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。


4、自费及购物相关
  细 则:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣、不得指定具体购物场所、不得安排另行付费旅游项目。注:经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。


5、旅行责任分担相关
  细 则:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的将余款退还旅游者;危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。


6、文明旅游相关
  细 则:旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。


7、旅游投诉相关
  细 则:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,注:并告知投诉者。


8、旅游社与导游相关
  细 则:不得索要小费,不得以任何方式欺骗、诱导、强迫或变相强迫旅游者消费,被吊销导游证三年不得重新申请;旅行社应当与其聘用的导游订立劳动合同支付报酬,对临时聘用的导游,应当全额支付导游服务费用,不得要求导游垫付费用。


9、景区纳客量相关
  细 则:核心游览项目因故暂停应公示并减少收费、景区接待旅游者不超过最大承载量、制定和实施旅游者流量控制方案。注:可采取门票预约等方式。


中国旅游法

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